الشروط والأحكام – عود البحرين

مرحبًا بكم في متجر oudbh.com، المنصة الإلكترونية المتخصصة في بيع العطور الشرقية والغربية. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع. بدخولكم أو استخدامكم لموقع oudbh.com، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.

1. الحسابات والمعلومات الشخصية

عند إنشاء حساب على الموقع، يُشترط تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة.
أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، ونوصي بعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
نلتزم بحماية خصوصيتكم، وتُستخدم بياناتكم فقط وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.

2. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالدينار البحريني (BHD)، وقد تشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب القوانين المحلية.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو تغيير أو إيقاف عرض أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
نبذل جهدنا في عرض صور دقيقة للمنتجات، إلا أن الاختلاف في الألوان أو التغليف قد يحدث لأسباب تتعلق بالإضاءة أو اختلاف الموردين.

3. الطلبات والدفع

تتوفر وسائل دفع متعددة تشمل بطاقات الائتمان، BenefitPay، التحويل البنكي، Apple Pay، وطرق أخرى حسب الدولة.
لا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد التحقق من الدفع وتوافر المنتج.
في حال وجود مشكلة في الطلب، سيتم التواصل معكم لإعلامكم بالإجراءات المناسبة.

4. الشحن والتوصيل داخل البحرين

يتم التوصيل داخل مملكة البحرين خلال مدة تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل.
قد يتم فرض رسوم توصيل تختلف حسب المنطقة.
في حال حدوث تأخير خارج عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو مشاكل شركة الشحن)، سيتم إبلاغكم بذلك.

5. الشحن والتوصيل خارج البحرين

نوفر خدمة التوصيل لدول الخليج وبعض الدول الأخرى بالتعاون مع شركات شحن معتمدة.
تختلف رسوم الشحن ومدة التوصيل حسب الدولة وطبيعة الطلب، وتُحسب تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء.
يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب محلية تفرضها دولته.
لا يمكن إرجاع أو استبدال الطلبات الدولية بعد الشحن، باستثناء الحالات التي يوجد بها خطأ من طرفنا.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

لا يُقبل إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ومرفقة بالفاتورة.
يتحمل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن هناك خطأ في الطلب من جانبنا.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (بما في ذلك النصوص، الصور، التصميمات، الشعارات، والعلامات التجارية) مملوكة لـ oudbh.com، ويحظر استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن كتابي مسبق.

8. التعديلات على الشروط

يحتفظ موقع oudbh.com بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعد قبولًا للشروط المعدلة.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين مملكة البحرين، ويختص القضاء البحريني بالنظر في أي نزاع يتعلق باستخدام هذا الموقع.

10. التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى، يُرجى التواصل عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@oudbh.com
📞 الهاتف أو واتساب: 39620660 973+